Trung tâm hỗ trợ

Hỏi nhanh, dùng đúng, học đều hơn

Gửi câu hỏi tài khoản, cách báo LOP, nhiệm vụ học tập, gói VIP hoặc lỗi kỹ thuật. Form hỗ trợ được đưa lên đầu để học viên/phụ huynh thao tác nhanh.

💬

Tài khoảnBáo LOPVIP & thanh toán

Gửi câu hỏi cho bộ phận hỗ trợ

Nếu đã đăng nhập, hệ thống tự dùng tên/email tài khoản và khóa trường để tránh nhập sai. Nếu chưa đăng nhập, vui lòng nhập đủ tên, email, điện thoại và nội dung câu hỏi.

Hướng dẫn theo chức năng chính

🔥

Báo LOP hằng ngày

Mở /lop, kiểm tra ngày hôm nay, nhập nội dung học tập và gửi minh chứng nếu có. Báo LOP giúp cộng điểm LOP; Streak ngày được tính theo thời gian học/tương tác đủ phút.

🛟

Giải cứu Streak

Dùng khi cần giữ chuỗi cho ngày cũ còn thiếu. Người học hoàn thành Streak hôm nay trước, chọn ngày cần giải cứu và hệ thống tự xác nhận.

🎡

Quay nhiệm vụ

Khi lớp được giao nhiều bài học, người học bấm quay, mở bài được chọn, học xong báo LOP ngay trong một workflow.

📚

Thư viện

Người học/phụ huynh xem tổng quan bài theo CEFR; thành viên bấm chọn để đưa vào Bài học tự chọn.

👑

Free / VIP

Free - Làm quen hệ thống, cho phép làm quen hết các tính năng. VIP giúp duy trì/mở rộng public profile, Lịch tự học, dung lượng và trải nghiệm theo dõi dài hạn.

💳

Thanh toán

Khi đăng ký VIP, chuyển khoản đúng nội dung mã đơn. Hệ thống sẽ tự nâng cấp sau khi thanh toán được xác nhận.